Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: apríl 2026

Táto informácia je poskytovaná v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (novela č. 109/2024 Z. z., účinná od 1. 7. 2024).

---

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Spoločnosť ELEMONT s.r.o. je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 bod 7 GDPR.

2. Zodpovedná osoba (DPO)

Spoločnosť ELEMONT s.r.o. v súlade s čl. 37 GDPR nemá povinnosť menovať zodpovednú osobu (DPO), nakoľko hlavnú činnosť spoločnosti netvorí rozsiahle spracúvanie osobitných kategórií osobných údajov ani systematické monitorovanie dotknutých osôb vo veľkom rozsahu.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov kontaktujte nás na: office@elemont.sk

3. Účely a právne základy spracúvania

3.1 Kontaktný formulár a dopyt o služby

Účel: Vybavenie vašej požiadavky, vypracovanie cenovej ponuky, komunikácia pred uzatvorením zmluvy.

Právny základ:

• Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby
• Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas dotknutej osoby (pre marketingovú komunikáciu)

Spracúvané údaje: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, názov firmy (voliteľné), obsah správy.

Doba uchovávania: po dobu vybavenia dopytu + 1 rok, alebo po dobu trvania zmluvného vzťahu + 5 rokov (zákonná archivačná povinnosť).

3.2 Uzatvorenie a plnenie zmluvy

Účel: Realizácia inštalačných a montážnych prác, fakturácia, záručný a pozáručný servis.

Právny základ:

• Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy
• Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — splnenie zákonnej povinnosti (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH)

Spracúvané údaje: identifikačné a kontaktné údaje, fakturačné údaje, adresa inštalácie, technická dokumentácia.

Doba uchovávania: počas trvania zmluvy a 10 rokov po jej ukončení (zákon o účtovníctve § 35).

3.3 Kamerové systémy (CCTV) — GDPR kamery

Pri inštalácii kamerových systémov pre klientov je ELEMONT s.r.o. sprostredkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 bod 8 GDPR. Prevádzkovateľom kamerového systému je klient.

Spracúvanie kamerových záznamov sa riadi Pokynmi ÚOOÚ SR pre prevádzkovateľov kamerových systémov a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem — ochrana majetku a bezpečnosť osôb).

Pre informácie o spracúvaní kamerových záznamov kontaktujte priamo prevádzkovateľa daného kamerového systému.

3.4 Analytické cookies (Google Analytics 4)

Účel: Štatistická analýza návštevnosti webovej stránky na účely zlepšovania obsahu a používateľského zážitku.

Právny základ:

• Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas
• § 55 ods. 5 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách

Spracúvateľ: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC je certifikovaný v rámci EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutie Komisie C(2023)4745).

IP adresy sú anonymizované pred odoslaním do Google (anonymize_ip: true).

Doba uchovávania: max. 26 mesiacov (nastavenie GA4).

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies.

3.5 Oprávnené záujmy

V niektorých prípadoch spracúvame osobné údaje na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR):

• Ochrana práv a nárokov spoločnosti (archivovanie zmlúv, korešpondencie)
• Bezpečnosť informačných systémov
• Priamy marketing existujúcim zákazníkom v rozsahu povolenom zákonom č. 147/2001 Z. z. o reklame

Oprávnený záujem bol posúdený testom proporcionality a neprevažuje nad právami a slobodami dotknutých osôb.

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Osobné údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely.

5. Prenos do tretích krajín

Prenos osobných údajov mimo EÚ/EHP sa uskutočňuje výhradne:

• Do USA prostredníctvom Google LLC — na základe EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutie Komisie 2023/1795 z 10.7.2023), ktoré zaručuje primeranú úroveň ochrany v zmysle čl. 45 GDPR.

Iné prenosy do tretích krajín nevykonávame.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v zmysle GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. nasledujúce práva:

Právo na prístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup vrátane informácií o účele, kategóriách údajov a príjemcoch.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR)

Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak:

• nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané,
• odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ,
• vznesiete námietku a neprevažujú oprávnené dôvody na spracúvanie,
• údaje boli spracúvané nezákonne.

Právo na vymazanie sa neuplatní, ak spracúvanie vyžaduje zákon (napr. archivačná povinnosť).

Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov v prípadoch ustanovených GDPR.

Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)

Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať (čl. 21 GDPR)

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu vrátane profilovania.

Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR)

Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Súhlas s cookies odvoláte v nastaveniach cookies.

Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR)

Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

7. Ako uplatniť vaše práva

Žiadosť o uplatnenie práv zasielajte:

• E-mailom: office@elemont.sk
• Písomne: ELEMONT s.r.o., Komenského 26, 921 01 Piešťany

Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej doručenia (čl. 12 ods. 3 GDPR). V odôvodnených prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace.

Na overenie totožnosti môžeme požiadať o dodatočné informácie.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením:

• Šifrované HTTPS spojenie (SSL/TLS)
• Obmedzený prístup k osobným údajom (len oprávnení zamestnanci)
• Pravidelné zálohovanie dát
• Zmluvná ochrana s každým spracovateľom (čl. 28 GDPR)

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR, ktoré by malo právne účinky alebo podobne závažný vplyv na dotknuté osoby.

10. Zmeny tohto dokumentu

Vyhradzujeme si právo tento dokument aktualizovať v súlade so zmenami v právnych predpisoch alebo v našich spracovateľských činnostiach. O podstatných zmenách vás budeme informovať na tejto stránke.

Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví dokumentu.

11. Súvisiace dokumenty

- Zásady používania cookies
- GDPR a kamerové systémy